ご利用ガイド

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ご利用の流れ

ご予約からご返却まで

レンタカーのご予約からご返却までの流れをご説明します。

1.ネットでご予約

オレンジ色のご予約ボタンよりお進みいただき、初めての方は会員登録後、ログインしてください。空車確認、ご予約、お支払いまですべてネットでカンタン完了です。

  • ※ご予約後、「貸渡証」及び「当日のご案内」をメールにてお送りいたします。
  • ※※レンタカーのご利用は会員登録が必要です。

インターネット予約

2.赴任先から空港に到着

空港にご到着後、提携指定駐車場までご連絡ください。すぐに送迎車(無料)が指定場所にお迎えに上がります。

  • ※レンタカーの貸渡しは空港から送迎車で5分~10分程度(トップシーズンなど変動有)の提携指定駐車場になります。

空港に到着

3.お車の受取り

提携指定駐車場に到着後、お車のチェック、予約票と免許証のご確認の上、レンタカーのお受取りとなります。所要時間は5分~10分程度です。

レンタカーのお受取り

6.ご出発

お気をつけてお帰りください。またのご利用お待ちしています。

ご出発

5.空港到着

無料送迎バスで出発ロビーまでお送りします。

  • ※空港までは5分~10分程度(トップシーズンによって変動有)ですが、道路の混雑状況により変動しますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

空港到着

4.車の返却

出発時の駐車場へ直接ご返却ください。
車両の確認を一緒にしていただきます。

レンタカーご返却

4.車の返却

出発時の駐車場へ直接ご返却ください。
車両の確認を一緒にしていただきます。

レンタカーご返却

5.空港到着

無料送迎バスで出発ロビーまでお送りします。

  • ※空港までは5分~10分程度(トップシーズンによって変動有)ですが、道路の混雑状況により変動しますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

空港到着

6.ご出発

お気をつけてお帰りください。またのご利用お待ちしています。

ご出発

料金・お支払いについて料金・お支払いについて

ご利用料金

ご利用される車種・期間によって異なります。詳しくは、ご希望される車種の詳細ページをご確認ください。
車種一覧を確認する

お支払方法

利用料金は、ご予約の際にクレジットカードにてお支払いいただきます。
お支払方法については、こちらのページをご確認ください。

●クレジットカードでのお支払いについて

原則として、下記に記載のあるクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。

  • VISA VISA
  • Master Card Master Card
  • JCB JCB
  • AMERICAN EXPRESS AMERICAN
    EXPRESS
  • Diners Club INTERNATIONADiners Club INTERNATIONAL

キャンセル規定キャンセル規定

予約取り消しの場合は下記の予約取り消し手数料を申し受けます。

貸渡日の10日前 無料
貸渡日の9日前から4日前まで 料金の20%
貸渡日の3日前から前日まで 料金の30%
貸渡日当日 料金の50%

※貸渡日の2日前からシステムでのキャンセルができませんので、必ずご連絡ください
※貸渡日は日本時間が基準となります

特典についてキャンペーンについて

ご利用特典「Wi-Fiルーター無料貸出し」について

一時帰国時にあると便利なWi-Fiルーターは当社でもご用意しております。
レンタル期間中、なんと無料にてお貸出します。

※本特典は予告無く終了する場合がございます。

オープニングキャンペーン特典②「Wi-Fiルーター無料貸出し」について

Wi-Fiについて

お貸出機種 Pocket WiFi SoftBank 304ZT
受信/送信 「Hybrid 4G LTE」受信最大165Mbps
「Hybrid 4G LTE」送信最大10Mbps
連続通信時間 約9時間
連続待受時間 約1,000時間
同時接続台数 14台

ルーターのここがすごい!

①キャリアアグリゲーションに対応し通信状況に応じて一番安定した周波数帯でアクセス

  • ②大容量バッテリーであんしん長持ち。
  • ③見やすいタッチパネルでスマートな操作が可能
  • ④充実のソフトバンクWi-Fiスポットでも使える!Wi-Fiスポット数No.1 ※1

※1国内における携帯電話通信事業者が提供する公衆無線LANサービスのアクセスポイント数です。2014年5月30日時点調べ。駅や空港、カフェなど日本全国のソフトバンクWi-Fiスポットで高速インターネットがご利用になれます。

【Wi-Fi貸出に関する注意事項】

  • ポケットWi-Fiはレンタカー利用中に限りご利用いただけます。帰着時に返還ください。
  • ポケットWi-Fi端末の設定(接続)はお手持ちの機種によりますのでお客様の方でお調べください。
  • 利用データ量は1週間につき1GBの使用を目安とさせていただきます。
  • 本サービスは、最大通信速度を保証するものではなく、 利用環境に応じ通信速度は低下します。
  • 利用中に紛失した、盗難にあった、借受人の責めにより破損・故障した場合は損害金として30,000
    円(税別)をお支払いいただきます。
  • 貸与機器の通信事業者が提供するサービスエリア内であっても通信できない場合があります。
  • 貸与機器は精密機器のため通常の使用下でも故障すること、また消耗品を含むため劣化することが
    あります。
  • 第6項、第7項の場合に生じた損害につき、当社は一切の責を負いません。
    また、借受人が貸与機器等を利用できなかったことによる損害は補償致しません。
  • 損害賠償
    (1)借受人が本サービスの利用に関して、借受人及び利用者等の責に帰すべき事由により当社に
    損害を与えた場合、借受人は当社が被った損害を賠償するものとします。
    また、借受人が本サービスの利用に関して、第三者に損害を与えた場合、または第三者と紛争を
    生じた場合は、借受人が自己の責任と費用でこれらを解決し、当社にいかなる責任も負担させ
    ないものとします。
    (2)万一、当社が他の借受人や第三者から責任を追及された場合、借受人はその責任と費用にお
    いて当該紛争を解決するものとし、当社を一切免責するものとします。

「マイレージ付与」について

ご利用料金に応じてJALまたはANAのマイレージをお付けします。キャンペーンや割引と併用が可能で、ダブルでお得です。

マイル付与について

レンタカーのご利用料金100円ごとに1マイル付与します(基本料金、オールセーフティパッケージ料金が対象となります)。

※ご利用前に必ず下記の「マイル積算に関するご注意」をご確認ください。

「マイレージ付与」について

マイル付与方法

  1. インターネットにて、マイレージ会員ご本人様がレンタカーをご予約ください。
  2. ご予約時の際に会員番号をご入力ください。

※誤った会員番号を入力された場合には、マイル付与いたしかねます。会員番号の入力の際には十分ご注意ください。

マイル付与日

ご返却日より約2カ月後にマイルが付与されます。

マイル積算に関するご注意

  1. マイルの付与は、レンタカーを契約されたご本人様に限ります。
    複数の会員が同時に同乗された場合でも代表者おひとり様にのみマイルが付与されます。
  2. 事後のお申し出の場合はマイルが付与されませんのでご注意ください。
  3. キャンセルされた場合は、マイル付与されません。

オプションについてオプションについて

「レンタカー宅配サービス」について

レンタカーを空港以外のご希望の場所※1へお届けすることも可能です。※2

  • ※1「宅配」は東京23区のみの対応となります。
  • ※2有料サービス 料金:15,000円(税別)

カーナビについて

全車種、カーナビゲーション・バックカメラを装備しております。目的地へ的確なドライブを実現します。

ETCについて

全車種、ETC器を装備しております。高速道路のスムーズなご利用が可能です。

チャイルドシートについて

無料にてご利用いただけます。

  • ※数に限りがございます。ご予約時にご確認ください。

保険・補償について保険・補償について

保険・補償に関しては、こちらのページをご確認ください。

貸渡約款貸渡約款

貸渡約款に関しては、こちらのページをご確認ください。

ご不明点がございましたらお問い合わせフォームまたはお電話( 03-3219-0055 )までご連絡ください。